京东的购买记录没有可能有以下几种原因。
1、可能因为账号或系统问题导致订单记录暂时无法查看,可以尝试重新登录账号或联系京东客服解决。
2、可能是订单被删除或隐藏了,订单被删除或隐藏可能是由于个人操作失误或系统原因造成,如果不慎删除了订单记录,可以通过京东客服查询订单状态并找回订单记录,如果开启了隐藏订单功能,也会看不到购买记录,可以在京东的设置中取消隐藏订单功能。
3、可能是网络延迟导致订单记录暂时无法加载出来,可以尝试刷新页面或者等待一段时间再查看订单记录,如果仍然无法加载出来,可以尝试清理浏览器缓存或更换网络环境尝试解决问题。
4、如果是在其他设备上登录京东账号,也有可能是因为设备不同步导致无法查看订单记录,可以尝试在其他设备上登录账号查看订单记录。
如果以上方法都无法解决问题,建议联系京东客服寻求帮助,获取专业的解决方案。