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京东买手机三天了还没到货怎么办

2025-07-25 04:3000

如果你在京东购买手机后三天还没有到货,可以采取以下步骤。

1、查看订单状态:登录你的京东账户,查看订单状态,确认订单是否已经被确认,以及是否有任何更新的物流信息。

京东买手机三天了还没到货怎么办

2、联系卖家:如果订单状态没有更新,或者显示存在问题,可以联系卖家的客服部门,在京东平台上,通常可以在商品页面找到客服入口,或者通过京东的客服热线联系卖家。

3、催单:若联系到卖家后,仍长时间没有收到货物,可以向卖家进行催单,要求他们尽快发货或者提供物流信息。

4、申请退款:如果卖家无法给出满意的解释或解决方案,并且你担心订单可能存在问题,可以申请退款,在京东平台上,可以在“我的订单”中找到相关订单并申请退款。

5、投诉:如果以上步骤无法解决问题,可以选择向京东平台投诉,在京东平台上,你可以通过客服热线或者投诉页面进行投诉。

由于各种原因(例如库存、物流、节假日等),订单可能会有延迟,如果你感到担忧或者问题无法得到解决,以上步骤可以帮助你解决问题。

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