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京东买东西显示签收没收到

2025-07-25 05:3000

如果您在京东购买的商品已经显示签收,但是您并没有收到,您可以按照以下步骤操作。

1、核实订单信息:您需要核实订单信息是否正确,包括收货人姓名、收货地址和订单号等,确保这些信息都是您本人提供的,并且与您实际收货情况相符。

京东买东西显示签收没收到

2、联系快递公司:如果确认订单信息无误,您可以联系快递公司查询物流信息,您可以找到订单中的物流单号,然后联系快递公司的客服,查询包裹的当前位置和签收的具体情况,可能会出现物流信息更新不及时或者快递员误操作等情况,导致您没有收到商品却显示已签收。

3、联系京东客服:如果快递公司无法解决问题,您可以联系京东客服,京东客服会根据您提供的订单信息,帮助您查询订单的具体情况,并尽快解决问题,您可以通过京东网站或者京东APP上的客服入口联系京东客服。

4、申请退款或补寄:如果您确认自己没有收到商品,而且无法联系到快递公司或者京东客服无法解决问题,您可以考虑申请退款或补寄,您可以联系京东客服,说明情况并申请相应的操作。

京东买东西显示签收没收到

如果您在京东购买的商品显示签收但您没有收到,您应该及时联系快递公司和京东客服,查明原因并解决问题,建议您保留好相关订单信息和物流信息,以备不时之需。

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0评论2025-07-260

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0评论2025-07-260

 
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