在京东买的手机发货后,如果符合退货政策,是可以申请退款的。关于退款的具体流程和到账时间,可以参考以下步骤。
1、申请退款:登录京东账户,进入订单页面,选择需要退款的订单,按照系统提示进行退款申请,在申请退款时,需要填写相关信息和说明退款原因。
2、等待审核:提交退款申请后,京东会进行审核,审核通过后,会进入下一步操作。
3、安排退货:审核通过后,需要按照京东的指示安排退货,可以选择快递上门取件或者自行前往快递点寄回商品。
4、退款处理:京东收到退货并确认无误后,会进行退款处理,退款的具体金额和方式会根据之前的付款方式和订单情况而定。
关于退款到账的时间,退款会在1-7个工作日内到账,具体的到账时间可能会受到支付方式、银行处理速度等因素的影响,如果使用京东白条支付,退款会在白条支付时自动返还到白条账户中,如果使用其他支付方式支付,退款会原路返回支付账户中,如果长时间未收到退款,可以联系京东客服进行查询。
如果商品存在质量问题或者存在其他符合退货政策的情况,可以联系京东客服进行咨询和申请退货,如果需要更具体的退货流程和退款时间信息,可以查看京东的官方网站或者联系京东客服获取帮助。