在符合苹果公司的退货政策的前提下,购买了苹果手机是可以退货的。通常,苹果公司的退货政策如下。
1、产品自购买之日起的14天内可以退货。
2、产品需完好无损、未受损、未被误用或损坏。
3、产品必须保留其原始包装和配件。
4、需在退货时一并退回发货箱和发货箱内的所有物品(如说明书等)。
要退货,可以按照以下步骤操作:
1、访问苹果官网或联系苹果客服,了解退货政策并获取退货的详细步骤。
2、准备相关证据,如购买凭证(发票或收据)、产品序列号等。
3、将手机及其配件、包装等妥善保管并妥善放置,确保其完好无损。
4、选择合适的运输方式将产品退回指定的地址,可以选择快递或亲自前往苹果零售店退货。
5、跟踪退货进度并与苹果客服保持联系,确保退货被顺利接收。
具体的退货流程和条件可能会因地区或特定情况而有所不同,在退货之前,建议直接联系苹果公司的客服或访问苹果官网以获取最准确的退货信息。