无法购买飞机票和火车票的原因可能有多种，包括以下几点。
1、个人信息不准确或证件过期：如果在购票时输入的信息与官方证件信息不符，或者使用的证件已经过期，那么就无法购票成功，需要核对并确保个人信息准确无误，并及时更新证件信息。
2、购票平台问题：有时候购票平台可能会出现故障或者维护，导致无法购票，此时可以尝试更换其他购票平台或者等待一段时间再尝试购票。
3、运输服务暂停：由于天气、设备维护或其他原因，有时航空公司或铁路公司可能会暂停某些航班或车次的服务，这样就不能购买相应的票，需要确认航班或车次是否正常运行。
4、票价不足或超出预算：如果票价余额不足支付机票或火车票的费用，或者选择的票价超出了预算，也可能导致无法购票，需要核对余额并选择合适的票价。
5、同一时间购票人数过多：在旅游旺季或节假日等高峰期，购票需求量大，可能会出现系统拥堵的情况，导致购票失败，可以尝试在非高峰期购票，或者提前规划好行程并提前购票。
如果以上原因都排除了还是无法购票，建议联系相关航空公司或铁路公司的客服部门，了解更详细的情况并寻求帮助解决问题。
