如果在哔哩哔哩购买了游戏想要退款,可以按照以下步骤进行。
1、打开哔哩哔哩App或网站,进入“我的订单”页面,找到需要退款的游戏订单,点击进入订单详情页面。
2、在订单详情页面中,找到并点击“退款申请”按钮,如果无法找到该按钮,可以尝试联系客服进行咨询。
3、根据页面提示填写退款原因、退款金额等相关信息,确认无误后,提交退款申请。
4、等待审核结果,审核通过后,退款金额将按照支付方式进行原路返回,如果审核不通过,可以根据提示信息进行修改后重新提交申请。
需要注意的是,不同的游戏开发商和发行商可能有不同的退款政策和规定,有些游戏可能不支持退款,或者只能在特定的情况下进行退款,在提交退款申请之前,建议先了解相关政策和规定,确保自己的权益得到保障。
如果以上步骤无法解决问题,或者遇到其他困难,可以联系哔哩哔哩的客服支持寻求帮助,客服人员会根据你的具体情况提供解决方案和建议。