如果您在iPhone上购买的商品或服务出现待处理状态，并且需要退款，您可以按照以下步骤操作。
1、打开iTunes或App Store应用，找到您购买的项目。
2、点击您购买的项目的详情页面，找到退款选项，如果您的购买记录中没有退款选项，您可以联系苹果客服进行咨询和处理。
3、点击退款选项后，按照提示填写相关信息，例如您的订单号、购买日期等必要信息，然后提交退款申请。
4、如果您已经使用了购买的商品或服务，需要详细说明情况并附上相关证据，以便苹果客服能够更好地理解您的请求并处理退款申请。
5、提交申请后，等待苹果客服审核您的请求，如果您的请求被批准，您将收到退款通知，退款通常会以您购买时使用的支付方式退回。
退款处理时间可能会因地区和支付方式的不同而有所差异，如果您遇到任何问题或延迟，您可以联系苹果客服获取帮助，有些商品或服务可能不支持退款，因此请确保您了解相关的退款政策。
