在网上买到假货，一般在平台客服介入仍无法解决的情况下，可以向商家所在地工商管理部门或消费者协会投诉举报，也可以向法院起诉。
1、收集证据：保存与卖家的聊天记录、产品照片、交易记录等。
2、联系卖家：首先尝试与卖家沟通解决问题。
3、投诉举报：若卖家不配合处理，可以向购物平台投诉，并提供证据。
4、向相关机构投诉：向商家所在地的工商管理部门或消费者协会投诉。
5、寻求法律援助：如果仍然无法解决问题，可以考虑向法院起诉。
具体的投诉途径和方式可能会因地区和平台而有所不同，建议您根据具体情况选择合适的途径进行维权。
仅供参考，如有任何疑问，请咨询法律专业人士或专业机构。
