抖音购物的售后流程一般如下。
1、打开抖音,进入我的页面,选择右上角的三道杠标识。
2、选择我的客服,进入客服中心页面。
3、在客服中心的自助服务中,选择售后客服页面,如果仍然无法解决你的问题,可以选择电话客服进行咨询。
4、在客服页面输入你的售后问题,等待客服回复你的解决方案,如果商品存在问题或者有瑕疵,可以选择申请退货退款或者换货服务,在提交申请后,需要填写相关的售后信息,如订单编号、退款原因等。
5、在提交申请后等待商家处理你的售后请求,商家同意后,你可以按照商家提供的地址寄回商品,如果商家拒绝处理你的售后请求,你可以联系抖音客服介入处理。
具体的售后流程可能会因购买的商品类型、商家政策等因素略有不同,如果遇到任何问题,建议直接联系抖音客服以获得详细的帮助和指导。