如果您在购买AppleCare后没有显示相关信息,您可以尝试以下几个步骤来解决问题。
1、检查购买状态:确认您的AppleCare是否已经成功购买,您可以查看您的购买历史记录或订单确认邮件,确认交易已经完成。
2、检查账户信息:确保您使用的是正确的Apple账户购买AppleCare,如果您有多个账户,请确保您登录的是购买AppleCare的账户。
3、重启设备:有时候设备出现问题可能导致信息没有正确显示,尝试重启您的设备,然后再次检查AppleCare的状态。
4、更新软件:确保您的设备和操作系统都是最新版本,有时候旧版本的软件可能会导致一些功能无法正常工作。
5、联系Apple支持:如果以上步骤都没有解决问题,您可以联系Apple支持寻求帮助,他们可以帮助您查找购买记录、确认AppleCare的状态,并帮助您解决任何问题。
如果您是在第三方渠道购买的AppleCare,而不是直接从Apple购买的,可能需要联系销售渠道的客服来解决问题,确保您的设备符合购买AppleCare的资格要求,例如设备型号和操作系统版本等。