在实体店购买的黄金是否可以退货以及退货流程，主要取决于购买的场所和购买时的约定。一般来说，在商场或珠宝店购买的黄金，如果符合退货条件，是可以退货的。以下是一些常见的退货情况和流程。
1、退货条件：
* 商品未经使用或损坏。
* 商品有质量问题或与描述不符。
* 保留完整的购买凭证，如收据、发票等。
* 在合理的期限内进行退货，一般建议是在购买后的几天内。
2、退货流程：
* 联系客服或前往实体店，表明退货意愿并了解退货政策。
* 提供购买凭证，证明购买时间和地点。
* 如果商品符合退货条件，会进行退货手续的办理。
* 等待审核，审核通过后，一般会进行退款处理，退款方式可能包括现金退款、原支付方式退款等，具体取决于商家的政策。
* 留意退款期限，确保及时收到退款。
不同的商家可能有不同的退货政策和服务标准，因此在购买前最好询问清楚相关的退货规定，如果购买的黄金有质量问题或者存在其他纠纷，也可以寻求消费者权益保护机构的帮助，建议在购买前了解清楚退货政策，以便在需要退货时能够顺利处理。
