如果您在使用苹果手机时遇到无法购买软件的问题，可以尝试以下几种解决方法。
1、检查账户余额：确保您的Apple ID账户有足够的余额来购买软件，如果余额不足，可以通过iTunes Store或App Store进行充值。
2、重启设备：有时候简单的重启可以解决一些临时的问题，尝试重启您的iPhone或iPad，然后再次尝试购买。
3、检查网络连接：确保您的设备已连接到互联网，并且网络连接稳定，您可以尝试切换到其他网络环境，例如使用Wi-Fi或蜂窝数据网络。
4、更新系统版本和应用程序：确保您的iOS系统和相关应用程序是最新版本，有时候旧版本的软件可能会导致购买问题。
5、检查Apple ID和地区设置：确保您的Apple ID和地区设置是正确的，并且与您所在的区域匹配，如果不匹配，可能需要更改设置以匹配正确的区域。
6、检查购买限制：检查您的购买限制设置，确保没有设置任何阻止您购买软件的限制。
7、联系iTunes支持团队：如果以上方法都无法解决问题，您可以联系iTunes支持团队寻求帮助，他们可以通过官方支持网站或电话为您提供进一步的指导。
方法是一般性的建议，可能适用于大多数情况，如果问题仍然存在，可能需要更专业的技术支持来解决具体问题。
