如果在尝试注册12306账号时遇到问题，可能有以下几种原因。
1、一次性注册人数过多，导致服务器繁忙，可以换一个时间段注册尝试。
2、注册时填写的用户名已经被其他人注册过了，可以使用找回密码功能尝试找回密码，或者换一个用户名重新注册。
3、注册时填写的邮箱或者手机号码已经被其他账号绑定过了，无法再次注册，此时可以尝试找回原有账号的密码或者更换其他邮箱或手机号码进行注册。
4、网络问题，可以尝试更换网络环境或者检查网络连接是否正常。
如果以上方法都不能解决问题，可以联系12306客服进行咨询，获取更具体的帮助和解决方案，确保在注册过程中填写信息的准确性也是非常重要的。
