如果在尝试注册12306账号时，系统显示已经注册了，可以采取以下方法来解决这个问题。
1、确认是否已注册：使用常用的邮箱或手机号尝试登录，看是否能找到账号信息，如果忘记密码，可以通过找回密码功能来找回账号。
2、联系客服：如果确认自己从未注册过账号，可能是他人误用自己的信息进行注册，可以联系12306客服，向其说明情况并要求协助解决，需要提供自己的身份信息以证明身份，客服会要求提供一些验证信息，成功验证后会协助找回账号或者注销错误的注册信息。
3、找回账号：通过点击“忘记用户名/密码”找回账号，使用当初注册时使用的邮箱或手机号找回，输入相关信息后，系统会发送邮件或手机短信，按照提示操作即可找回账号。
如果以上方法都无法解决问题，建议直接联系12306的官方客服寻求帮助，请注意保护个人信息，防止被他人冒用注册。
