在闲鱼购买账号时，如果遇到问题想要联系客服解决，可以按照以下步骤操作。
1、进入闲鱼首页后，点击右下角的【我的】。
2、在我的页面找到并点击【帮助与客服】。
3、进入客服中心页面，可以根据需求选择在线客服或者电话客服进行咨询，在线客服是自助服务，电话客服可以与人工直接沟通。
4、选择在线客服时，输入遇到的问题并描述具体情况，提供相关证据，如订单编号、对话记录等，客服会给出相应的解决方案。
5、如果需要电话联系客服，可以在客服中心页面找到客服电话，直接拨打即可，拨打前建议先准备好纸笔记录重要信息，以便准确传达问题和需求。
无论选择哪种方式联系客服，都要保持耐心和礼貌，详细描述遇到的问题，以便客服更好地理解并给出解决方案。
