在苹果购买了软件后，如果想要退款，可以按照以下步骤进行。
1、打开苹果官网，登录自己的苹果账号，找到“订单”选项。
2、找到需要退款的订单，点击进入订单详情页面，在订单详情页面中，可以看到购买商品的详细信息。
3、点击“报告问题”按钮，进入申请退款页面，在申请退款页面中，需要填写退款原因、退款金额等必要信息。
4、提交申请后，等待苹果客服审核，如果审核通过，苹果会将退款金额原路返回至支付账户中。
需要注意的是，退款申请必须在购买后的一定时间内提出，具体时限可以在苹果官网的退款政策中查看，如果是因为软件存在问题或者无法满足自己的需求而申请退款，需要提供详细的说明和证据。
如果以上步骤无法解决问题，或者遇到了其他困难，可以联系苹果客服寻求帮助，可以通过苹果官网的“联系我们”页面，选择适合自己的联系方式（如在线客服、电话等）与客服人员取得联系。
