转转是一个二手交易平台,卖家在平台上出售商品时,需要遵守平台的规定和政策。通常情况下,转转平台上的商品售出后,如果买家和卖家已经达成协议并完成交易,是不支持无理由退货的。这意味着一旦商品售出,除非存在特殊情况(如商品存在质量问题等),否则一般不能随意退货。
在某些情况下,如果买家收到的商品存在质量问题、与描述严重不符或者存在其他重大瑕疵,买家可以与卖家协商退换货,如果卖家拒绝退换货,买家可以向转转平台投诉并提供相关证据,平台会进行调解和仲裁。
在转转平台上交易时,买家和卖家都应该遵守平台的规则和政策,如果涉及到退换货问题,双方应该进行充分沟通和协商,并遵守平台的调解和仲裁结果。