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在苹果商店购买的手机怎么退

2025-08-13 12:0000

在苹果商店购买的手机退货,可以参考以下步骤。

1、访问苹果官网或拨打苹果客服热线,了解退货政策并确保符合退货条件。

在苹果商店购买的手机怎么退

2、找到购买手机的订单,并获取退货的授权码,在手机浏览器中找到并打开苹果官网,进入官网后登录自己的Apple ID,然后选择“查看订单”或“在线订单”,找到需要退货的订单号,获取退货的授权码。

3、使用授权码在手机苹果官网启动退货流程,进入“我的”页面,选择“Apple Store 零售店”,选择“设备退货”,然后填写相关信息并提交退货申请,在此过程中需要提供订单号以及退货的授权码。

4、准备退货物品并联系快递公司进行寄送,需要确保手机未被损坏且包含所有的配件和包装,然后联系快递公司,将手机寄送到指定的地址。

在苹果商店购买的手机怎么退

5、等待退款,成功寄出退货后,可以在苹果官网上查看退货的状态,一旦收到退货并确认无误后,退款将在一定时间内原路退回,退款的具体时间和方式可能会因支付方式的不同而有所不同。

步骤可能会因具体情况而略有不同,如果在退货过程中遇到任何问题或困难,建议直接联系苹果客服以获得帮助和指导。

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