苹果手机购买的腾讯视频vip为什么没到

在苹果手机上购买的腾讯视频VIP未到账可能有以下几种原因。

1、充值未到账可能存在系统处理延迟的情况，可以尝试刷新页面或退出登录再重新进入腾讯视频应用查看是否到账。

2、检查自己的支付方式是否成功完成付款，如银行卡是否扣款成功，或者是否有未支付的订单，确认购买记录是否在腾讯视频的购买记录中能够查到，如果支付有问题，尝试重新支付。

3、可能存在系统错误或维护问题，在这种情况下，可以联系腾讯视频客服进行咨询，他们会协助解决该问题。

4、如果是在节假日或高峰时段购买的，可能会出现到账时间延迟的情况，只需耐心等待即可。

如果尝试了以上方法仍然未能解决问题，建议直接联系苹果客服或腾讯视频客服，提供详细的购买信息和支付记录，以便得到更准确的帮助。