如果苹果手机购买记录隐藏了并且想要恢复出厂设置，可以尝试以下步骤。
1、确保手机电量充足，并备份重要数据，如照片、联系人等。
2、回到手机的主屏幕，找到“设置”应用程序并点击进入。
3、在设置菜单中，找到“通用”选项并点击进入。
4、在通用设置菜单中，向下滑动并找到“重置”或“抹掉所有内容和设置”的选项。
5、点击该选项后，会提示输入设备的密码或 Touch ID/Face ID。
6、输入密码后，手机将开始执行重置操作，这将会删除手机上的所有数据和设置，包括隐藏的购买记录。
7、重置完成后，手机将恢复到出厂状态。
执行此操作前要确保备份重要数据，以免丢失，如果购买记录是在某个特定的应用程序中隐藏的，可能只需要在该应用程序的设置中进行相关操作，而不是进行整个手机的恢复出厂设置，如果问题仍然存在，建议咨询苹果官方客服以获得更专业的帮助。
