如果您在Apple购买了软件并希望退款，可以按照以下步骤操作。
1、打开iTunes软件，在菜单栏中选择“iTunes Store”，进入购买软件的页面。
2、在页面的上方，点击“我的账户”，选择“已购项目”，在这里可以看到所有购买过的软件记录，找到想要退款的软件，点击对应的“报告问题”按钮。
3、在弹出的菜单中，选择“我想要申请退款”，然后提交退款申请，需要说明退款原因和退款金额等信息，提交申请后，Apple会审核您的请求，如果审核通过，退款将会返回到您的支付方式中，退款可能需要一段时间才能到达您的账户。
您也可以通过拨打苹果客服热线进行退款申请，客服人员会要求您提供购买记录等相关信息，并指导您完成退款流程，如果无法通过以上方式解决问题，还可以前往最近的苹果零售店寻求帮助，店员会协助您完成退款流程，需要注意的是，退款申请必须在购买后的特定时间内提出，具体退款政策可能会因地区或购买方式而有所不同，如有任何疑问或需要帮助，请直接联系苹果客服获取详细信息。
