如果您的新的手机卡被注册了微信,您可以尝试以下步骤来解决这个问题。
1、联系微信客服:您可以尝试联系微信客服,向他们说明情况,看是否可以协助您找回账号或注销原有的账号,您可以在微信的“我-设置-账号与安全-微信安全中心”中找到客服联系方式。
2、找回账号:如果您记得与该手机号绑定的微信账号的密码,可以尝试登录并找回账号,在微信登录页面选择“找回密码”,然后根据提示操作即可。
3、注销账号:如果您无法找回账号或者无法联系到微信客服,您可以尝试联系手机运营商注销该手机号,然后重新注册一个新的微信账号,注销手机号前请确保与手机运营商咨询并了解相关手续和注意事项。
4、使用其他手机号注册:如果您有其他的手机号,可以尝试使用其他手机号注册一个新的微信账号。
对于您提到的苹果11手机,以上步骤同样适用,为了确保您的个人信息的安全,建议您在解决问题后更改所有与个人信息相关的密码,以确保安全。
建议仅供参考,具体操作可能会因个人情况而有所不同,如果问题仍未解决,建议您直接联系微信客服或手机运营商寻求进一步的帮助。