如果在注册京东账号或登录时遇到问题，可以按照以下步骤操作。
1、访问京东官网，点击“免费注册”按钮。
2、进入到注册页面，填写相关信息，如用户名（手机号）、密码等信息，并确认相关协议。
3、如果在注册时遇到系统提示“该手机号已被注册”，可能是因为该手机号之前已经注册过京东账号，此时可以尝试找回密码或者联系京东客服解决。
4、如果在注册过程中仍然遇到问题，可以尝试检查自己的网络连接是否正常，或者尝试清除浏览器缓存或更换浏览器再试。
5、如果已经注册成功但无法登录，请检查输入的账号（手机号或邮箱）和密码是否正确，如果忘记密码，可以通过找回密码的方式重置密码。
6、如果以上方法都无法解决问题，建议直接联系京东客服寻求帮助，可以通过京东官网上的客服热线或在线客服渠道联系客服人员，他们会根据具体情况给出解决方案。
如果在注册或登录京东账号时遇到问题，可以根据上述步骤逐一排查并尝试解决问题，如果仍然无法解决，建议直接联系京东客服寻求帮助。
