如果您在尝试注册京东商城账号时遇到问题，无法成功注册，可能有以下几个原因。
1、网络问题：请检查您的网络连接是否正常，如果网络连接不稳定或中断，可能会导致注册失败，您可以尝试切换到其他网络环境，比如使用移动数据网络或尝试连接其他 Wi-Fi 网络。
2、账号问题：如果您已经拥有京东商城的账号，可能无法再次注册，每个平台通常只允许用户拥有一个账号，您可以尝试登录您的现有账号，或者如果您忘记了账号信息，可以尝试找回账号或密码。
3、填写信息问题：请确保您填写的所有信息都是准确和完整的，包括用户名、密码、邮箱地址、手机号等，特别要注意，有时候由于格式错误或者不符合规定（比如特殊字符、长度限制等），也会导致注册失败。
4、系统问题：如果京东商城的系统出现故障或维护，可能会导致注册功能暂时无法使用，您可以稍后再试，或者联系京东商城的客服了解系统状态。
如果您尝试了以上方法仍然无法注册，建议您直接联系京东商城的客服，向他们说明您遇到的问题，他们会提供更具体的帮助和解决方案。
