如果您在网上购买到假货，可以通过以下步骤投诉商家。
1、收集证据：保存与商家的聊天记录、订单号、物流信息、商品照片等作为证据。
2、在平台上投诉：大部分电商平台都有客服或投诉机制，可以在平台上找到相关的投诉途径，填写投诉表格或描述问题并提供证据。
3、联系商家：尝试与商家沟通解决问题，要求商家退货退款或进行赔偿。
4、向消费者权益保护组织投诉：如所在地的消费者协会或相关政府部门，他们可以提供咨询、调解、投诉等服务。
5、报警：如果购买的假货涉及到较大的金额或存在欺诈行为，建议及时报警。
6、寻求法律援助：如果权益受到严重损害，且无法通过上述方式解决问题，可以寻求律师的帮助。
在投诉过程中要保持冷静，避免情绪化的言辞，确保个人信息和交易信息的安全，避免泄露敏感信息，希望以上建议能帮助您维护自己的权益。
