如果在京东使用京东E卡购买的商品无法开具发票，可以尝试以下步骤解决问题。
1、联系京东客服：可以联系京东客服了解具体情况，看看是否有解决方案，可以通过京东网站的在线客服、电话客服或者京东APP内的客服联系方式进行联系。
2、提供订单信息：提供购买的商品信息、订单号、付款时间等订单相关信息，以便客服人员更好地了解问题。
3、申请开具发票：如果购买的商品符合开具发票的条件，可以向客服申请开具发票。
4、了解京东E卡特性：京东E卡是京东发行的一种礼品卡，购买时可能有一些特殊规定或限制，可能影响开具发票的情况，了解这些规定有助于更好地解决问题。
5、寻求消费者权益保护：如果京东方面无法解决问题，可以考虑寻求消费者权益保护机构的帮助，比如向消费者协会投诉或者联系相关部门进行申诉。
发票是购物的重要凭证，购买商品后有权要求开具发票，如果遇到困难，可以坚持要求商家按照相关规定开具发票。
