如果在京东购买的商品无法查到购买记录，可能有以下几种原因。
1、网络问题：检查自己的网络状况，看网络是否正常运行，尝试切换网络或者重启手机。
2、账户问题：检查自己的京东账户是否正常，可能存在账户异常的情况，如果账户异常，可以尝试联系京东客服解决问题。
3、订单被删除：如果自己没有手动删除购买记录，可能是京东系统误删了订单，可以尝试联系京东客服查询订单记录。
4、软件问题：尝试清理京东APP的缓存数据或者重新安装京东APP，看是否能够恢复订单记录。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系京东客服协助处理，在购买商品后，建议截图保存订单信息，避免后续出现类似问题。
