在抖音购买东西找不到订单可能是因为以下原因。
1、抖音系统或网络延迟:可以尝试退出当前账号重新登录或者刷新页面,如果是系统延迟的问题,等待一段时间后再查看一般就能找到订单。
2、未付款完成订单已删除:如果在付款完成前取消订单,订单可能被删除,可以尝试通过抖音客服恢复订单。
3、付款后订单无效:如果付款后仍然找不到订单,可能是订单无效或订单被取消,这时可以联系抖音客服咨询具体情况。
购买的商品可能是在抖音商城中购买的,而非抖音主应用内购买的,这时可以在抖音商城的订单列表中查找购买的商品订单信息,如果仍然无法找到,建议联系抖音客服咨询,并提供相关支付信息和交易详情,以便快速解决问题。
方法仅供参考,如果仍然无法找到订单,建议直接联系抖音客服以获得帮助。