如果闲鱼卖家已经发货,想要取消交易,可以参考以下步骤。
1、卖家登录闲鱼账户,进入订单页面,找到已发货的订单,选择需要取消的订单。
2、进入订单详情页面,页面中会显示当前订单的状态,如果还未确认收货,可以联系买家说明情况并协商取消交易,如果已经确认收货,需要联系买家进行协商退款事宜。
3、如果买家同意取消交易或退款,按照买家的要求进行后续操作,如果买家要求退款,可以选择在订单页面申请退款,填写相关信息并等待审核,审核通过后,退款将会返回到卖家的账户中。
4、在取消交易或退款过程中,卖家需要注意保护自己的权益,在协商过程中保留好聊天记录或邮件等证据,以便在发生纠纷时能够提供证明,也需要遵守平台的规定和政策,避免违反相关规定导致账户受到处罚。
需要注意的是,一旦交易已经完成(买家确认收货),取消交易可能会比较复杂,在这种情况下,最好与买家充分沟通并协商解决方案,如果仍然无法解决,建议联系闲鱼客服协助处理,在操作任何与交易相关的操作时,请确保遵守平台规则并保护自己的权益。
仅供参考,具体操作可能会因闲鱼平台更新而有所变化,请根据实际情况操作或咨询闲鱼客服获取最新信息。