如果您在购买苹果产品并申请退款时被告知不符合退款条件，可能是因为您的情况确实不符合苹果的退款政策。苹果对于退款有一定的规定和限制，以下是可能导致退款申请被拒绝的一些常见原因。
1、超出退款期限：苹果对于购买后的退款有一定的时间限制，一般为购买后的一段时间内，如果超过这个时间限制，则无法申请退款。
2、已下载或使用产品：如果您已经下载或使用了购买的产品，可能无法申请退款，特别是在软件或音乐等数字产品方面。
3、违反苹果的使用规定：如果您在使用苹果产品时违反了其使用规定，例如恶意软件、欺诈行为等，可能导致您的退款申请被拒绝。
4、产品质量问题：如果产品存在质量问题，需要按照苹果提供的保修条款进行处理，而不是直接申请退款。
如果您的情况不符合以上原因，您可以尝试以下步骤来解决您的问题：
1、重新查看退款政策：您可以再次查看苹果的退款政策，确保您的申请符合其要求。
2、与苹果客服联系：您可以联系苹果的客服部门，向他们解释您的情况并寻求帮助，他们可能会提供更多的信息和建议。
3、提供证据：如果您认为自己的申请是合理的，可以提供相关的证据来支持您的申请，例如购买记录、交易凭证等。
如果您在购买苹果产品并申请退款时遇到问题，可以先了解苹果的退款政策，然后尝试与苹果客服联系并提供相关的证据来支持您的申请。
