如果在苹果购买记录中不显示订单信息，可能有以下几种原因和解决方法。
1、未完成订单：如果订单尚未完成付款，可能无法立即查看订单信息，请确保已经完成付款流程，然后再次尝试查看订单状态。
2、系统错误或更新：苹果的系统可能会偶尔出现错误或正在进行更新，导致订单信息暂时无法查看，可以尝试退出账户并重新登录，或者等待一段时间后再查看订单状态。
3、账户问题：如果账户出现异常，可能会导致订单信息无法查看，可以尝试联系苹果客服，寻求帮助解决问题。
4、邮件或短信通知问题：如果没有收到与订单相关的任何电子邮件或短信通知，可能是因为通知系统出现问题，请检查自己的电子邮件垃圾箱，看是否有来自苹果的邮件被误删，确保自己的联系方式是正确的，以便接收苹果发送的通知。
如果尝试了以上方法仍然无法查看订单信息，建议直接联系苹果客服寻求帮助，可以通过苹果官网的“联系我们”页面，选择适当的联系方式（如在线聊天、电话等）与客服人员沟通，他们会协助你查找订单信息或解决问题。
