如果一个手机号注册的微信账号无法正常使用，而另一个账号可以使用，那么可以参考以下建议来解决这个问题。
1、确认账号是否异常：首先确认无法使用的账号是否因违规操作被封禁或者存在其他异常情况，如果账号被封禁，需要等待封禁解除或者联系微信客服解决。
2、找回账号：如果无法登录，可能是忘记了账号或密码，可以通过手机号找回账号，在微信登录界面选择“忘记密码”，然后根据提示输入手机号，微信会发送验证码到手机上，通过输入验证码可以找回账号。
3、检查网络连接：确保手机网络通畅，可以切换到不同的网络环境尝试登录。
4、清理缓存和cookies：有时候手机的缓存和cookies可能会导致登录问题，可以清理一下手机的缓存和cookies后尝试登录。
5、联系微信客服：如果以上方法都无法解决问题，建议联系微信客服寻求帮助，可以通过微信官方网站或者微信公众号找到客服联系方式。
如果一个手机号同时绑定两个微信账号，可能会出现登录冲突的问题，此时需要解除一个账号的手机号绑定，或者更换另一个手机号来注册另一个账号，但请注意，换绑或解绑手机号需要验证身份和提供相应的信息。
解决此类问题需要根据具体情况进行排查和解决，如果问题无法解决，建议直接联系微信客服以获得专业帮助。
