如果您在尝试使用邮箱注册支付宝时遇到存在异常的提示，可能有几个原因导致这种情况。以下是一些常见的原因和解决方法。
1、邮箱格式错误：请确保您输入的邮箱地址格式正确，错误的字符、拼写错误或缺少符号（如@符号或.符号）都可能导致注册失败。
2、邮箱已被注册：如果您使用的邮箱已经注册过支付宝账户，您将无法使用它再次注册，您可以尝试找回旧账户或联系支付宝客服以获取更多帮助。
3、邮箱服务问题：有时，邮件服务提供商可能会阻止与支付宝的通信，导致注册失败，请检查您的邮箱设置，确保没有阻止来自支付宝的邮件。
4、网络问题：网络连接不稳定或网络延迟可能导致注册失败，请确保您的网络连接正常，并尝试重新注册。
5、支付宝系统问题：如果支付宝系统出现故障或维护，可能会导致注册问题，您可以稍后再试，或联系支付宝客服了解系统状态。
如果您仍然无法解决问题，建议您联系支付宝客服寻求帮助，他们可以通过您的具体情况提供更详细的指导和解决方案，您可以通过支付宝的官方网站或社交媒体平台找到他们的联系方式。
