如果在尝试登录铁路客户服务中心（即常说的12306网站）时显示已注册，但您不记得注册信息或无法登录，可以按照以下步骤操作。
1、使用找回用户名密码功能：在登录页面通常会有“找回用户名密码”或“忘记密码”的选项，点击该选项，按照提示输入注册时使用的邮箱或手机号，以获取重置密码的链接或验证码。
2、联系客服：如果无法通过上述方式解决问题，可以选择联系铁路客户服务中心的客服，他们可以提供专业的帮助，解决账户问题。
3、确认身份信息：确保您输入的信息准确无误，包括用户名、身份证号码等，有时候因为输入错误可能会导致无法登录。
4、使用其他方式登录：如果有其他注册账号（如使用不同的邮箱或手机号），可以尝试使用其他方式登录。
5、检查浏览器问题：有时浏览器缓存或设置可能导致登录问题，尝试清除浏览器缓存或使用不同的浏览器尝试登录。
如果以上方法都无法解决问题，建议您等待一段时间后再尝试登录，或者前往铁路车站窗口咨询工作人员，他们可以为您提供更具体的帮助和指导，确保您使用的是官方网站，避免因为使用假冒网站而导致个人信息泄露。
