如果您无法登录到铁路客户服务中心（即12306网站）并且无法注册新账户，可能是由于以下原因导致的。
1、网站维护：铁路客户服务中心可能正在进行系统维护或升级，期间可能会暂时关闭注册和登录功能，您可以稍后再试，或者联系客服了解维护情况。
2、网络问题：您的网络连接可能存在问题，导致无法正常访问网站，请检查您的网络连接是否正常，尝试刷新页面或更换网络环境。
3、账号问题：如果您之前已经注册过账号但忘记了用户名或密码，可以尝试找回账号或重置密码，如果系统提示账号异常或已被锁定，请联系客服寻求帮助。
4、注册信息错误：在注册时，请确保您输入的姓名、证件类型和证件号码等信息是真实、准确、有效的，任何错误的信息都可能导致注册失败。
5、人数过多：如果当前注册人数过多，可能会导致系统繁忙，无法处理更多的注册请求，您可以尝试在人数较少的时间段进行注册，如清晨或深夜。
如果您尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议您联系铁路客户服务中心的客服人员，他们可以提供更详细的帮助和指导，您也可以通过其他渠道查询列车时刻和购票信息，如手机APP、火车站售票窗口等。
