淘宝购买记录可能会消失的原因有多种，包括系统更新或错误、网络问题以及自身操作不当等。以下是一些可能的原因和解决方法。
1、系统更新或错误：淘宝的系统会定期更新，有时可能会暂时删除一些购买记录，系统错误也可能导致购买记录消失，可以尝试刷新页面或重新登录账号查看是否恢复。
2、网络问题：网络不稳定可能导致部分页面数据未能成功加载，可以尝试更换网络环境或稍后再次查看购买记录。
3、自身操作不当：可能不小心删除了购买记录，或者在操作过程中选择了错误的选项导致购买记录消失，可以检查浏览器历史记录或订单管理页面是否有相关记录。
4、账号异常：账号异常可能导致订单消失，可以检查账号安全，如绑定的手机号是否仍然可用，账号是否被其他人登录等，如果发现异常，请及时更改密码并开启账号安全设置。
如果以上方法都无法找回消失的购买记录，建议联系淘宝客服寻求帮助，在联系客服时，提供订单生成时的大致时间、订单编号、购买商品等信息，以便客服尽快找到相关记录并解决问题。
遇到淘宝购买记录消失的问题时，不要过于紧张，可以尝试上述方法解决问题，如果问题仍未解决，可以寻求淘宝客服的帮助。
