如果您在尝试注册申请或下载163邮箱时遇到问题，可能有以下几个原因。
1、网络问题：请确保您的网络连接稳定，如果您正在使用移动设备，尝试切换到其他Wi-Fi网络或关闭移动数据再重新连接。
2、邮箱服务问题：可能由于系统维护或升级等原因暂时无法注册新的邮箱账号，您可以稍后再试，可以检查官方网站或社交媒体渠道上是否有关于服务中断或维护的通知。
3、邮箱账号限制：在某些情况下，某些邮箱服务提供商可能会限制注册新的账号数量，如果您已经拥有多个账号，可能需要使用不同的手机号或其他信息进行注册。
4、填写信息有误：请确保您填写的所有信息都是准确无误的，包括用户名、密码、手机号等，任何填写错误都可能导致注册失败。
5、地域限制：某些邮箱服务可能限制某些地区用户注册，如果您身处这些地区，可能需要考虑使用其他邮箱服务。
关于下载问题，您可以尝试以下步骤：
1、确认下载链接：确保您从官方渠道获取下载链接，避免从第三方网站下载，以防下载到恶意软件或病毒。
2、检查操作系统兼容性：确认您下载的应用程序与您的操作系统兼容，某些应用程序可能仅适用于Windows或Mac操作系统。
3、更新系统版本：如果您的操作系统版本过旧，可能无法下载某些应用程序，请确保您的操作系统已更新到最新版本。
如果以上方法都无法解决问题，建议您联系网易163客服寻求帮助。
