如果您购买的苹果软件需要退款，可以按照以下步骤进行。
1、打开iTunes软件，在“登录”处输入Apple ID和密码，点击“登录”。
2、点击“账户”，在“账户”页面点击“查看我的账户”。
3、在弹出页面找到“购物记录”，找到需要退款的软件或应用的购买记录，点击“购买历史记录”，找到要退款的应用或软件，点击“报告问题”。
4、进入报告问题页面，选择相应的问题类型和问题详情，填写联系邮箱等必要信息，点击“提交”，提交之后，iTunes会给出相应的回复，如果同意退款，将会收到退款通知邮件。
也可以通过苹果官网进行退款操作，登录苹果官网后，找到并点击“技术支持”，在技术支持页面中寻找相应的退款选项或联系方式，如果找不到相应的选项或遇到困难，可以直接联系苹果客服进行咨询和申请退款，如果在购买软件时是通过第三方平台购买的，可能需要联系第三方平台的客服进行退款申请。
退款的具体金额和时间可能会受到不同因素的影响，如软件的价格、购买时间等，如果遇到任何问题或疑虑，建议直接联系苹果客服以获得详细的帮助和指导。
