如果在注册12306账号时一直失败，可能是由于以下原因造成的。
1、个人信息填写错误：请检查您填写的信息，如用户名、密码、身份证号码、手机号码等是否正确，特别注意输入的身份证号和手机号码是否符合规范，是否有误。
2、系统问题或网络问题：有时候系统繁忙或者网络不稳定也会导致注册失败，您可以尝试刷新页面或者稍后再试。
3、账号已被注册：如果您使用的手机号码或者身份证号码已经被注册，也会导致注册失败，您可以尝试找回用户名或者联系客服解决问题。
针对这些问题，您可以尝试以下解决方案：
1、仔细核对填写的个人信息，确保信息准确无误。
2、尝试更换网络环境或者刷新页面，看看是否能够成功注册。
3、如果账号已被注册，可以通过找回密码或者联系客服来找回账号。
4、如果以上方法都无法解决问题，建议您联系12306的客服人员，寻求他们的帮助。
在注册账号时，一定要仔细核对个人信息，确保信息的准确性，如果遇到问题，不要慌张，可以尝试上述解决方案或者联系客服寻求帮助。
