针对苹果设备上的媒体与购买项目无法打开的问题，您可以尝试以下几种解决方法。
检查网络连接
确保您的设备已连接到互联网，可以尝试更换网络环境（比如从Wi-Fi切换到蜂窝数据网络）后再次尝试打开媒体与购买项目。
方法二：更新系统版本和应用程序
确保您的iOS系统是最新版本，同时确保应用商店也更新到最新版本，如果系统版本过旧，可能会导致某些功能无法正常使用，某些应用程序可能需要更新才能正常工作。
方法三：使用iTunes恢复设备设置
如果您之前使用iTunes备份过设备，可以尝试通过恢复设备设置来解决问题，这将删除所有用户数据和设置，因此请确保您已经备份了重要数据，在恢复设置后，尝试重新打开媒体与购买项目。
方法四：联系苹果官方客服支持
如果以上方法均无法解决问题，建议您联系苹果官方客服支持获取更多帮助，他们可能会要求您提供更多关于问题的详细信息，以便更好地帮助您解决问题。
方法可能需要您具备一定的操作经验或技术支持协助来完成，如果您不熟悉这些操作，建议在尝试之前寻求专业人士的帮助，处理此类问题时请确保个人信息安全，避免泄露敏感信息。
