网上购买手机是可靠的，但需要注意一些事项。在淘宝上购买手机，可以通过以下步骤进行退货。
1、选择信誉良好的卖家：在购买前，查看卖家的信誉评价，选择有良好口碑和多年经验的卖家。
2、仔细阅读商品描述：确保了解手机的详细规格、功能、保修情况等。
3、查看商品图片：如果可能的话，查看多张手机图片以及不同角度的图片，以获取更全面的外观信息。
4、核对价格：避免因为价格过低而怀疑产品的真实性，过低的价格可能意味着是翻新机或者存在其他问题。
5、淘宝退货流程：
联系卖家如果需要退货，首先与卖家联系，说明退货原因。
申请退货在淘宝订单详情页面申请退货，选择退货方式和原因。
填写退货物流信息按照卖家的要求填写退货物流信息，并将手机安全地寄回。
等待退款卖家收到退回的手机并确认无误后，会同意退款，然后等待退款到账。
6、注意保留相关证据：在退货过程中，务必保留好手机的原始包装、配件、发票等，并拍照留存相关证据，以备不时之需。
7、使用官方物流：为保证安全，建议使用淘宝合作的官方物流进行退换货。
在购买时也可以考虑选择在官方网站或者信誉良好的电商平台购买，这些平台通常提供更为完善的售后服务和保障，网上购买手机只要选择好卖家并了解退货流程，是完全可以可靠的。
