京东购买记录没有可能有多种原因。以下是一些常见的原因和解决方法。
1、可能是自己误删了订单记录,这种情况下,可以尝试联系京东客服寻求帮助。
2、可能是订单状态发生变化,例如订单被取消或订单已完成支付但尚未发货,这时可以在京东首页的“我的订单”中查看订单状态,如果订单状态显示为已取消或已过期,那么购买记录可能不再显示。
3、有可能是系统问题导致的订单记录暂时消失,可以尝试刷新页面或者退出登录重新登录查看,如果仍然无法查看购买记录,可以尝试联系京东客服寻求帮助。
如果以上方法都无法解决问题,可以尝试查看京东是否有相关的系统通知或者公告,了解是否有系统维护或其他特殊情况导致订单记录不显示,至于图片显示的问题,可能是因为图片缓存问题或者网络连接问题导致的,可以尝试刷新页面或者检查网络连接是否正常,如果问题仍然存在,可以尝试联系京东客服寻求帮助。
也可以尝试通过其他方式查找购买记录,例如通过邮件、短信等方式查找订单信息,如果仍然无法找到购买记录,也不必过于担心,只要确认已经支付成功并且商品已经发货,一般不会影响正常的购物体验,如果还有其他疑问或问题,建议联系京东客服以获得更详细的帮助。