京东购买记录通常是可以删除的，但有时候可能会遇到无法彻底删除的情况。这可能是由于系统问题、网络问题或其他未知原因导致的。以下是一些可能的解决方法。
1、检查网络连接：确保您的网络连接稳定，尝试刷新页面或重新登录账户，然后再次尝试删除购买记录。
2、确认账户状态：确保您的京东账户处于正常状态，没有被冻结或其他异常情况，如果有任何问题，建议联系京东客服解决。
3、使用网页版京东：有时候手机应用可能会出现一些与网页版不同的问题，可以尝试使用网页版京东来删除购买记录。
4、联系京东客服：如果以上方法都无法解决问题，您可以联系京东客服寻求帮助，他们可能会要求您提供订单编号或其他相关信息以便查找问题所在。
一旦订单被删除，可能无法恢复，在删除之前请确保您不再需要这些购买记录，或者您可以考虑将它们存档备份，如果您有任何疑虑或担忧，建议在删除任何重要信息之前先咨询京东客服。
