淘宝查不到以前的购买记录可能有以下几种原因。
1、订单可能被误删或系统异常导致暂时无法查看，此时可以尝试重新登录账号，并检查订单回收站，看是否有误删的订单记录，如果仍然无法找到，可以联系淘宝客服进行咨询。
2、订单可能是很久以前下的，数据被默认删除或系统升级导致数据丢失，淘宝的订单记录保留一段时间，超过一定时间后可能无法查看，如果需要查找历史订单，可以尝试联系客服了解历史订单信息。
3、买家可能使用了第三方软件（如第三方插件等）导致订单记录被清空或无法查看，这种情况下可以尝试清除浏览器缓存或使用其他浏览器登录查看订单记录，确保自己没有误删除订单记录，如果是第三方软件的问题，可能需要联系软件提供商寻求帮助。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系淘宝客服协助解决，注意保护个人隐私和账户安全，避免泄露个人信息和登录信息。
