京东购买记录怎么删除不了

京东购买记录无法删除可能是由以下原因造成的。

1、京东订单记录是京东系统记录的购物凭证，为了保证消费者的权益和交易的安全性，订单记录不能被删除，这是京东平台的规定，为了保护消费者的权益和交易的安全，避免交易纠纷和售后问题。

2、在京东上购买的商品订单记录可以通过时间筛选来隐藏，但无法直接删除，具体的操作方法是使用电脑登录京东账号，进入订单中心页面，选择想要隐藏的订单记录旁边的垃圾桶图标即可隐藏订单，但请注意，隐藏后的订单并非永久删除，如果需要重新查看订单记录，仍然可以进入订单中心页面查看。

京东订单记录是为了保障消费者的权益和交易安全而存在的，不能被删除，如果确实需要删除某些信息，可以尝试联系京东客服进行咨询和处理，请注意保护个人隐私和账户安全，避免泄露个人信息或进行非法操作。