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appstore购买没有收据

2025-09-13 19:4900

如果在 App Store 购买应用、游戏或其他内容时未能收到收据,可以尝试以下几种解决方法。

1、检查购买记录:进入 App Store,点击 “更多”(或 “账户”)然后选择 “购买记录”,查看是否有购买记录的显示,如果有,但并未收到收据邮件,可以继续下一步操作。

appstore购买没有收据

2、检查邮箱:确认您的邮箱是否正常工作,并检查是否因为某些原因(如邮件分类为垃圾邮件)导致收据邮件未进入收件箱,尝试搜索来自 Apple 的邮件,看看是否有任何购买收据。

3、重新登录邮箱和Apple账户:退出当前账户,然后重新登录,看看是否可以刷新出购买收据。

4、联系苹果客服:如果以上方法都无法解决问题,可以尝试联系苹果客服寻求帮助,可以通过苹果官网的“联系我们”页面获取支持联系方式。

如果在购买时使用了第三方支付服务(如支付宝、微信支付等),也可以尝试查看这些支付平台的交易记录,可能会有相关的购买信息。

确保使用的是自己的 Apple ID 进行购买,以避免任何可能的账户问题或误购情况,如果问题仍未解决,可能需要进一步的技术支持来解决此问题。

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