京东售后流程及注意事项如下。
1、提交申请：在京东官网登陆账户，进入订单页面，选择需要申请的售后商品，点击“申请售后”，选择相应的服务类型，如退货、换货等。
2、填写问题描述：在申请售后时，需要详细描述问题，并提供相关证据，如照片或视频等，这有助于京东客服更好地理解问题并快速处理。
3、等待审核：提交申请后，需要等待京东客服审核，审核时间通常在24小时内完成。
4、按照审核结果操作：根据京东客服的审核结果，按照指示进行退货、换货或维修等操作。
5、跟踪物流：如果是退货或换货，可以跟踪物流信息，确保商品安全送达。
6、完成售后：售后完成后，可以在订单页面查看售后状态并确认，如果有任何问题，可以再次联系京东客服。
注意事项：
1、保存好购买商品的相关证据，如订单信息、发票、产品说明书等。
2、在收到商品时，及时检查商品是否完好无损，如有损坏或质量问题，及时联系京东客服。
3、了解退货、换货或维修的具体政策，避免因为不了解政策而导致售后申请被拒绝。
4、在申请售后时，务必真实描述问题并提供相关证据，这有助于加快处理速度。
5、在售后过程中，保持与京东客服的沟通畅通，及时跟进售后进度。
6、注意时间限制，尽快在规定的时间内申请售后，避免超过时效导致无法处理。
7、关注物流信息，确保退货或换货的商品能够安全送达。
仅供参考，具体流程和注意事项可能因京东的政策变化而有所调整，建议咨询京东客服获取最新、最准确的信息。
