如果在公众号上购买商品后遇到卖家不发货的情况，您可以尝试以下几种解决方法。
1、联系卖家：第一时间与卖家联系，尝试了解不发货的原因，可能是因为订单积压、物流问题或者其他原因，如果卖家有明确的解释并承诺发货时间，您可以稍作等待。
2、在公众号内寻找客服：很多公众号都设有客服功能，可以在公众号内寻找客服入口，向客服反映您的问题并要求解决。
3、投诉：如果卖家无法给出合理解释或承诺的发货时间已过，您可以考虑投诉，一般公众号都会有投诉渠道，您可以通过公众号的反馈或投诉入口进行投诉。
4、申请退款：如果卖家一直不发货，您可以考虑申请退款，大部分公众号都支持退款功能，您可以在公众号内找到退款入口并操作。
5、寻求第三方平台帮助：如果以上方法都无法解决问题，您可以寻求第三方平台的帮助，例如消费者协会、消费者权益保护部门等。
无论采取哪种方法，建议您都保留好订单号、交易记录等相关证据，以便在处理问题时有力地证明自己的权益，也建议您在购买前了解卖家的信誉和售后服务政策，避免不必要的风险。
