苹果设备上看不到购买记录可能有多种原因，以下是一些可能的解决方案和原因。
1、登录问题：确保您已登录到正确的Apple帐户，如果您在多个设备上使用Apple帐户，请确保您正在查看的是正确的帐户购买历史记录，尝试退出当前帐户然后重新登录。
2、未完成的购买：如果购买尚未完成，则可能不会在购买历史记录中显示，尝试等待一段时间，如果仍然无法看到购买记录，请联系苹果支持。
3、系统错误或软件问题：有时系统错误或软件问题可能导致购买历史记录无法正确显示，尝试重新启动设备并检查是否仍然存在问题，如果问题仍然存在，请尝试更新操作系统或恢复设备到出厂设置（这将删除所有数据，请确保备份重要信息）。
4、隐藏或删除的记录：可能某些购买项目被隐藏或删除了，在设备上，您可以尝试查找相关的设置或选项来查看所有购买记录，如果您使用iTunes或其他Apple服务购买项目，请确保您已登录到正确的帐户并检查这些服务的购买历史记录。
5、网络问题：如果您的网络连接不稳定或存在问题，可能会导致购买记录无法正确加载，尝试切换到其他网络环境并检查购买历史记录是否显示。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系苹果支持以获取更多帮助，他们可能需要您提供有关帐户和购买的更多详细信息以进行进一步的调查和解决。
